TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Título do projeto: Ferramentas de Gestão da Segurança da Informação

Professora Orientadora: Doutora Denise Fukumi Tsunoda

Autores: Ana Claudia Gelenski, Gilberto de Moura Sanchez, Marcel Cordeiro e Rosa Luiza Brites Shtorache

Palavras-chave: Segurança da Informação; Ferramentas de Gestão; Segurança na Internet.

Este projeto foi realizado logo no 1º ano do curso, especificamente no 2º semestre e teve como objetivo apresentar o que a Segurança da Informação e algumas Ferramentas de Gestão da Segurança da Informação.

Para tal, a Segurança da Informação é dada pelo cuidado e pela proteção de informações importantes e essenciais para uma empresa. Esta proteção deve ser feita, visto que a empresa está em comunicação constante com clientes, fornecedores entre outros por meio da Internet, e esta é um grande foco de vulnerabilidades, roubos e fraudes de informação.

A Gestão da Segurança da Informação pode ser feita através do uso de anti-vírus, firewalls, autenticação, criptografia, além do uso de softwares de Gestão que auxíliam na Segurança das informações.

As ferramentas de gestão dispostas são: Tcp_wrapper; Crack (sistema UNIX); Crack; Tripewire; SATAN; Tiger; Gabriel; ISS (Internet Security Scanner); SAINT (Security Administrator’s Integrated Network Tool); IDS (Intrusion Detection System); Biometria; Criptografia e o Monitoramento de e-mail.

Ao final do projeto, acrescentamos um estudo de caso envolvendo o monitoramento de e-mail em uma oraganização, que devido ao fato do envio de e-mails impróprios para as atividades da empresa, acabava atrapalhando na execução de atividades importantes para a mesma. Após a implantação do monitoramento, a empresa passou a poduzir mais e diminuir o tempo ocioso de seus funcionários que utilizavam o e-mail apenas para fins profissionais.

Por fim, pode-se concluir que as ferramentas de gestão são essenciais em organizações e mesmo no cotidiano de internautas, pois auxiliam na diminuição de vulnerabilidades e roubos ao qual estão sujeitos durante uma transação pela Internet.

Tais ferramentas estão sendo constantemente atualizadas, de forma a garantir a Segurança da Informação, seja esta de qualquer formato ou tipo, visto que as pragas da Internet e os indivíduos mal intencionados estão aumentando conforme a esta atinge um número maior de adeptos.

TÉCNICAS DE OBSERVAÇÃO

Título do projeto: Observação não-participante de um Açougue: Segurança no trabalho

Professora Orientadora: Leilah Santiago Bufrem

Autores: Ana Claudia Gelenski, Debora Czornobai Ferrari, Gabriela Rodrigues Dauricio e Rosa Luiza Brites Shtorache

Palavras-chave: Observação não-participante; Observação de Segurança no Trabalho; Observação não- participante em Açougue

Este projeto foi feito de forma integrada com o da matéria de Produtos e Serviços de Informação, ambos no 3º ano do curso, especificamente no 5º período.

O objetivo deste projeto foi implementar a técnica de observação não-participante na cidade de Curitiba dentro de Açougues de mercados associados ao Sindicato de Funcionários de Mercado (SIEMEC).

A observação não-participante é caracterizada pela observação do ambiente de estudo sem interferir no mesmo, sem a necessidade dos obsrevadores se infiltrarem no ambiente e exercerem as atividades pertencentes ao mesmo para fazer a análise dos fatos.

Outro ponto, é que este projeto serviu de base para o projeto de produtos, visto que foi possível fazer uma ampla coleta de dados com a aplicação da técnica de observação.

O foco da observação eram funcionários que trabalhavam com materiais perigosos e cortantes, tais como: facas, moedores de carne e cortadores de carne, que podem causar acidentes de trabalho a aqueles que os manuseiam.

Selecionamos aleatoriamente um mercado associado ao SIEMEC dentro da cidade de Curitiba e realizamos a observação não-participante enfocando os métodos utilizados pelos açougueiros de modo a garantir sua segurança e higiene no ambiente de trabalho.

Por fim, após a aplicação da técnica chegamos a algumas conclusões:

a) os açougueiros utilizam apenas alguns itens de segurança, não todos os necessários para garantir sua segurança total no ambiente de trabalho;

b) a higienização dos açougueiros ao manusear as carnes não as melhores, visto que apenas lavam as mãos mas não utilizam luvas;

c) durante a observação não ocorreram acidentes.

Diante das conclusões principais retiradas com a técnica de observação, notamos que os profissionais que trabalham no açougue estão mais preocupados em manter seus empregos do que com sua segurança e higiene. Porém, este fato se deve a falta de orientação recebida pelos mesmos logo no início do emprego, visto que não possuem um material que os auxiliem na realização das tarefas, além das orientações serem passadas apenas verbalmente.

Para tentar minimizar estes problemas, criamos um produto de informação para prestar este auxílio aos açougueiros, fato este explorado no projeto de Produtos e Serviços de Informação.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Clique na imagem para ampliá-la.

Título do projeto: Sistemas de Informação

Professor Orientador: Newton Corrêa de Castilho Junior

Autores: Ana Claudia Gelenski, Gabriela Rodrigues Dauricio, Juliana Moraes, Lenísia Monteiro e Rosa Luiza Brites Shtorache

Palavras-chave: Recuperação de Informação; Sistema de Informação Transacional; Organização da Informação.

Este projeto foi elaborado no 1º ano do curso, no 2º semestre e teve como objetivo auxiliar a empresa Canilto Serviços de Obras Civis Ltda a resolver o problema de dificuldade no acesso à informações dentro do arquivo e das pastas da empresa. Tal problema ocorria devido a falta de organização do arquivo gerando a falta de rapidez no encontro de informações necessárias.

Para tal sugerimos a implantação de um sistema de informação (S.I.) eliminando os arquivos de papel desnecessários e centralizando as informações para o melhor aproveitamento do sistema.

O SI foi escolhido com base nos requerimentos dos usuários, dentre eles cita-se: a agilidade do sistema, a centralização das informações num único lugar, a rapidez no tempo de resposta do sistema, o baixo custo na manutenção, a simplicidade do sistema, dentre outros.

Após o levantamento destes critérios, escolhemos pela implantação do Sistema de Informação Transacional (Transaction Processing Systems- TPS), um banco de dados que deverá apresentar diversos registros das diversas funções e atividades exercidas na empresa, tais como o cadastro de clientes e fornecedores, uma tabela de materiais e custos, uma tabela que expõe os projetos em andamento e os pedidos dos clientes, entre outras que servirão de base para a organização dos serviços executados na empresa.

Por fim, a implementação do software foi determinada da seguinte maneira: primeiramente eliminando-se os papéis desnecessários das pastas, depois digitalizando os dados e documentos e tornando-os disponíveis na base de dados, e através dos programas de treinamento, auxiliar os funcionários na busca de informações dentro dessa base de dados e finalmente fazer com que essas informações estejam acessíveis a todos os setores da empresa, ocorrendo assim, através da rede banda larga, a transmissão e atualização dessas informações.

Com a finalização deste projeto concluímos que os Sistemas de Informação são atualmente a base para todo o processo de produção e administração de uma empresa. Para tal, estes sistemas devem estar se renovando para continuar atendendo a demanda da empresa.

Foi comprovado tal fato, pois a Canilto utilizava somente arquivos em formato papel e estes não estavam sendo úteis na recuperação de informações da empresa. logo a solução encontrada foi atualizar este sistema numa tecnologia ainda não utilizada pela Canilto, mostrando os benefícios de se aderir ao novo SI de forma a preencher as lacunas deixadas pelo SI antigo.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Título do artigo: Segurança da Informação sobre o aspecto da Internet

Professor Orientador: Mauro José Belli

Autora: Ana Claudia Gelenski

Palavras-chave: Segurança da Informação; Riscos da Internet; Privacidade na Internet; Fraudes na Internet; Códigos Maliciosos; Malware.

Este artigo foi produzido no 3º ano do curso, exatamente no 5º período e teve como objetivo apresentar alguns aspectos sobre a Segurança da informação no tocante ao uso da Internet.

Com o surgimento da Internet houve a facilidade para o envio e recebimento de informações entre os usuários, bem como rapidez nas transações comerciais. Porem surgiram também métodos para que as informações fossem manipuladas, fraudadas e principalmente furtadas. Para tal, existe a necessidade de manter certo cuidado quanto o acesso à rede, criando senhas de acesso e outros procedimentos para tentar preservar informações pessoais garantindo a segurança das mesmas, evitando que os computadores sejam invadidos pelas diversas pragas espalhadas pela Internet, ou mesmo por ataques via Engenharia Social. As pragas e devem ser estudadas a fundo, entendendo o modo como agem tanto em computadores com rede cabeada (Banda Larga), quanto rede sem fio (Wireless), bem como quais as maneiras de combatê-las.

PRODUTOS E SERVIÇOS DE INFORMAÇÃO

Título do projeto: Segurança no Trabalho para Açougueiros

Professora Orientadora: Doutora Maria do Carmo Duarte Freitas

Autores: Ana Claudia Gelenski, Debora Czornobai Ferrari, Gabriela Rodrigues Dauricio e Rosa Luiza Brites Shtorache

Palavras-chave: Segurança em Açougues; Segurança no Trabalho; Acidentes de Trabalho; Higiene no Ambiente de Trabalho.

O projeto realizado nesta disciplina foi elaborado no 5º período do curso, exatamente no 3º ano e tratava-se da criação de um produto de informação que auxiliasse na redução de acidentes de trabalhos dentro de açougues de mercados associados ao Sindicato de Funcionários de Mercado (SIEMEC).

Fizemos um levantamento de tempo, custos, qualidade, recursos humanos, riscos referentes ao projeto e materiais necessários para a produção do produto, bem como um levantamento do processo sistêmico produtivo do mesmo, desde a entrada de materiais até a finalização da impressão.

Este produto deveria ser resistente para que não fosse estragado e nem extraviado no dia-a-dia, e ao mesmo tempo deveria passar o maior número de informações relevantes ao contexto dos açougueiros.

Para tal estudamos todos os aspectos relacionados tanto ao escopo do projeto quanto ao escopo do produto e ao ciclo de vida do mesmo.

As informações que estariam dispostas no produto foram pesquisadas com base em um questionário aplicado a uma amostra de açougueiros associados ao SIEMEC e também através de materiais bibliográficos, por fim analisadas e escolhidas em torno de:

- O que fazer no caso de acidentes de trabalho como cortes e machucados;

- Como preservar a higiene dos açougueiros e do local de trabalho;

- Quais os equipamentos de segurança estão disponíveis e deveriam ser utilizados pelos açougueiros.

Através do questionário, coletamos informações sobre os perfis dos açougueiros perante dados como idade, escolaridade, entre outros. Diante disso, constatamos que o produto de informação deveria conter uma linguagem simples, de fácil entendimento, tendo em vista os perfis dos usuários do produto (açougueiros).

Com base em todas as informações coletadas optamos por fazer um banner com as informações já supracitadas, e para despertar o interesse dos açougueiros em relação ao produto, colocamos uma pequena tira em quadrinhos que apresentava a falta de segurança no trabalho nos açougues de uma forma bem humorada, sem esquecer-se de respeitar requisitos legais vigentes pesquisados anteriormente, bem como aspectos ergonômicos e de design.

Para nos auxiliar na montagem de um protótipo deste produto recebemos ajuda de diversos profissionais, entre eles um Técnico em Segurança do Trabalho, um Designer gráfico e um Comunicador Social.

Por fim, esclarecemos que o produto seria colocado dentro dos vestiários dos açougueiros, pois no açougue não é permitido visto que há regulamentações tanto quanto a Vigilância Sanitária quanto ao ambiente.

Com a finalização do projeto concluímos que é difícil criar um produto de informação, pois deve ser bem estruturado levando em consideração as distinções das pessoas na forma de interpretar uma informação. Além disso, o produto conta com a ajuda de profissionais de diversas áreas, e para isso é necessário um consenso e um foco na resolução do problema proposto, garantindo que o produto de fato satisfaça a necessidade informacional.

POLÍTICAS DE INFORMAÇÃO

Título do projeto: Políticas de Informação em empresa de Tecnologia da Informação

Professora Orientadora: Patrícia Zeni Marchiori

Autores: Ana Claudia Gelenski, Bruno Périco, Debora Czornobai Ferrari, Gabriela Rodrigues Dauricio, Rosa Luiza Brites Shtorache e Rubens Fernandez Alcaraz

Palavras-chave: Políticas em Tecnologia da Informação; Políticas do Estado; Leis e normas de Tecnologia da Informação

O projeto foi realizado no 2º ano do curso, mais especificamente no 4º semestre e teve como objetivo analisar as políticas de informação da empresa Premier IT do setor de Tecnologia da Informação (TI), bem como as políticas de informação do Estado, incorporadas nas atividades e normas internas da empresa.

A empresa estudada para realização do projeto se localizada em Curitiba – PR, e atua terceirizando soluções de Tecnologia da Informação, desenvolvendo e implementando soluções de TI para seus clientes.

As políticas envolvidas nas atividades da empresa são chamadas de “políticas de utilização da rede” que incluem o uso de correio eletrônico, acesso a Internet, comunicação por voz, uso de impressoras e as punições quanto a violação desta política. Outras políticas também estão envoltas a empresa, no entanto são implícitas.

Para tal, fizemos uma análise das normas da empresa em consonância com as políticas do Estado no tocante à privacidade das informações, a Propriedade Estadual, aos Direitos Autorais no caso da empresa criar soluções de TI, com relação aos Arquivos Públicos e Privados, a Proteção ao Consumidor e a Comunicação.

Após esta análise, foi proposto um novo modelo de política para a Premier IT, incorporando regras e normas atualizadas e modificadas e principalmente considerando as regras do Estado do Paraná.

Além das normas já contidas na política da empresa, acrescentamos aquelas implícitas que acabam por confundir os funcionários no momento de cumpri-las, como quanto ao uso de dispositivos removíveis e quanto a Gestão de Documentos, entre outras.

O aspecto das punições não foram modificados, visto que estavam em consonância com a legislação vigente.

Ao final do projeto conclui-se que as políticas de informação são extremamente necessárias dentro das empresas, visto que auxilia no comportamento dos funcionários e garantindo que a empresa siga a legislação prevista. Porém as normas previstas nas políticas devem estar completamente explícitas, caso contrário acabam por fazer com que os funcionários da empresa desconheçam as mesmas e não as cumpram.

Por fim, o aspecto relacionado às punições deve estar bem escrito, fazendo com que sejam entendidos o que acontece no caso de descumprir a política da empresa, pois se não for bem entendido os funcionários da mesma podem deixar de cumprir as normas visto que não perceberão as conseqüências de tal comportamento.

ONTOLOGIA E TAXONOMIA DO CONHECIMENTO

Título do projeto: OntoEdit

Professor Orientador: Mauro José Belli

Autores: Ana Claudia Gelenski, Juliana Moraes, Lenísia Monteiro e Rosa Luiza Brites Shtorache

Palavras-chave: Hierarquia de termos; Base de Conhecimentos; Ferramentas de Ontologia; OntoEdit.

Este projeto foi elaborado no 2º ano de curso e teve como objetivo estudar as ontologias perante o aspecto de uma ferramenta especial, a OntoEdit.

Ontologia é um conjunto de termos relacionados hierarquicamente para descrever um domínio que pode ser usado como um esqueleto para uma base de conhecimentos.

Para tal, as ferramentas de ontologia auxiliam na montagem desta, e necessitam conter facilidade de uso, interoperabilidade de sistemas e entendimento de interface por parte dos usuários.

A ferramenta OntoEdit foi criada pela empresa Onterprise e auxilia no desenvolvimento e manutenção de ontologias. Esta ferramenta possui todos os aspectos descritos nos requisitos que uma ferramenta de tal porte deve conter, e além disso possui suporte para o desenvolvimento de ontologias em multi-idiomas, onde os conceitos são relacionados de forma hierárquica através de relações locais e globais dos mesmos.

Para se construir uma ontologia com a OntoEdit primeiramente deve-se coletar os conceitos relevantes para o domínio a ser descrito. Logo após esta especificação de requisitos é feito um refinamento dos conceitos de forma hierárquica, com suas propriedades, além da aplicação desta ontologia.

A avaliação da ontologia é a última etapa, feita em seguida para comprovar a utilidade da ontologia e do software.

As vantagens da OntoEdit giram principalmente em torno da possibilidade de alteração das ontologias criadas, da utilização do ambiente Java, do suporte a ontologia de diversos idiomas e da possibilidade de uso da versão free do software.

Apesar disso, a ferramenta possui desvantagens, como o difícil acesso mesmo com a versão free, a similaridade de ferramentas disponíveis, não suporte a backup de ontologias e perda de informações nas versões de ontologias traduzidas.

Por fim, concluo que existe uma grande quantidade de informações tanto na Web como fora dela, e para ajudar a gerenciar e entender tais informações pode-se usar as ontologias de forma a auxiliar na representação hierárquica de conhecimentos advindos destas informações, mostrando o grau de relacionamento entre eles. Para tal, as ferramentas de ontologia vêm para facilitar o processo, permitindo que as ontologias sejam criadas e disponibilizadas na Internet permitindo a usabilidade destas perante uma quantidade ilimitada de usuários.

LABORATÓRIO DE BASE DE DADOS

Título do projeto: Banco de dados da Comissão Orientadora de Estágios do curso de Gestão da Informação

Professor Orientador: Doutor Egon Walter Wildauer

Autora: Ana Claudia Gelenski

Palavras-chave: Recuperação da Informação; Transmissão de Informação; Banco de dados.

Este projeto foi feito no 3º ano do curso, especificamente no 5º período e teve como objetivo interligar um banco de dados MySQL num site da Internet, utilizando para tal o servidor disponibilizado pelo professor.

Utilizei o tema relacionado com a Comissão Orientadora de Estágios do curso de Gestão da Informação da Universidade Federal do Paraná (UFPR), ou seja, o banco de dados deveria reunir informações relacionadas a empresas que oferecem vagas de estágio aos alunos do curso, quais os alunos que já estavam estagiando, as empresas integradoras que interligam a Universidade com a empresa que oferece a vaga, questões relacionadas aos contratos de estágio, aos estágios obrigatórios do curso bem como os não obrigatórios.

Além disso, no banco de dados deveria conter também aspectos referentes as atividades formativas que devem ser ter a participação dos alunos em pelo menos 80 horas obrigatórias, podendo ser cumpridas durante os quatro anos de curso.

O projeto deste banco de dados continha toda a formação técnica do mesmo, ou seja, o diagnóstico utilizado para levantar os requisitos e as informações que o banco iria conter, o processo de modelagem lógica dos dados, todas as tabelas e a interligação entre as mesmas, a normalização de cada tabela, as chaves primárias e secundárias utilizadas e por fim, os aspectos referentes ao modelo físico, ou seja, a interface vista pelo usuário do site.

Após a modelagem lógica, as tabelas eram copiadas para um servidor disponibilizado exclusivamente para tal. Durante este período elaborei também a interface do site que o usuário teria acesso, utilizando o software Dreamweaver 8, linguagem php e html para criar botões e definir cores ao site.

O último passo do projeto era fazer com que os dados que seriam preenchidos através do site fossem de fato armazenados no banco de dados já criado e também passíveis de recuperação.

O projeto foi concluído ao final do semestre, preenchendo todos os requisitos descritos no modelo lógico. No entanto, o site não está mais disponível, visto que o servidor era utilizado apenas para fins acadêmicos.

Ao final pude concluir que o banco de dados é muito útil, visto que permite que dados sejam armazenados e atualizados de forma mais eficiente, auxiliando na recuperação de informações e mantendo o processo interligado, garantindo que as informações não se encontrem dispersas, já que estarão concentradas no banco de dados.

INFORMAÇÃO E MARKETING

Título do projeto: Planejamento de Marketing para a Academia Pró-Força

Professor Orientador: Newton Corrêa de Castilho Junior

Autores: Ana Claudia Gelenski, Juliana Moraes, Lenísia Monteiro, Marcel Cordeiro e Rosa Luiza Brites Shtorache

Palavras-chave: Plano de Marketing; Gerenciamento de Marketing; Crescimento de Mercado.

Projeto realizado no 2º ano de curso cujo objetivo era fazer o gerenciamento de informações de marketing da Academia Pró-Força.

A Academia Pró-Força era nova no mercado e não possuía um meio de distribuir e controlar suas informações. Para tal propomos a criação de um site que apresentasse a academia e que pudesse ser facilmente atualizado. Aliado a isso seguimos a estratégia de diferenciação da academia no tocante as informações.

O site proposto foi baseado nos 4 P's de marketing, produto, preço, praça e promoção. Em relação ao produto, o site mostraria informações baseadas na pesquisa de marketing feita com o público-alvo da academia: pessoas entre 20 e 40 anos que moram no mesmo bairro em que se situa a academia ou em regiões próximas.

Quanto a praça, não haveria um canal de distribuição do site, mas sim um canal de comunicação: Internet. A promoção utilizaria vários meios para a divulgação do site, tais como panfletos, anúncios em jornais e no rádio.

Já o preço, seria baseado no valor já utilizado pela academia sem deixar de lado preço da concorrência bem como a demanda de utilização da Pró-Força.

Por fim, para entender o quanto a academia deveria investir em marketing fizemos uma projeção de custos que embasaria todo o plano de marketing caso ele fosse realmente implantado.

Com o término do projeto concluímos que um bom plano de marketing é imprescindível, pois os setores de mercado estão crescendo e com isso a concorrência está se aumentando. Logo, as empresas que lucrarão no futuro são aquelas que souberem passar aos clientes informações que satisfaçam suas necessidades, e para tal o plano de marketing visa atender os clientes e fazer com que a empresa se destaque perante a forte concorrência.

INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA

Título do projeto: Estratégia aplicada a empresa Canilto Serviços de Obras Civis Ltda

Professor Orientador: Newton Corrêa de Castilho Junior

Autores: Ana Claudia Gelenski, Debora Czornobai Ferrari, Gabriela Rodrigues Dauricio e Rosa Luiza Brites Shtorache

Palavras-chave: Posicionamento de mercado; Estratégia de diferenciação.

Este projeto foi feito no 3º ano do curso e teve como objetivo a criação de estratégias que ajudassem a empresa estudada a crescer e obter um melhor posicionamento no mercado. A Canilto é uma empresa que se situa num ambiente de muita rivalidade, onde a disputa pelos clientes acontece através dos preços.

De acordo competências essenciais da empresa em reformas em geral e no gerenciamento de projetos, foram adotadas estratégias de negócio, crescimento e colaboração de forma a permitir que a Canilto se posicione melhor no mercado em que compete e que adquira mais clientes.

A estratégia de negócio teve o foco na diferenciação, onde os serviços prestados pela empresa teriam mais qualidade e segurança, diferente do resto do mercado que tem foco na liderança por custos.

Já a estratégia de crescimento teve como meta aumentar a participação da Canilto no mercado do setor de construção civil.

Por fim, a estratégia de colaboração buscou uma aliança estratégica sem a participação acionária dos fornecedores da Canilto. Esta colaboração permitiria que a empresa obtivesse matéria-prima independente das condições do mercado e em troca, os fornecedores teriam para quem vender seus produtos sem deixá-los de lado durante uma instabilidade de mercado.

Através deste projeto, concluímos que toda empresa deseja crescer e posicionar-se no mercado de forma a obter mais clientes e lucro do que os concorrentes. Para tal, é necessário que esta estude o ambiente ao qual se insere e adote estratégias que a levem a seguir o caminho almejado.

Somente com a formulação de estratégias bem definidas que as empresas poderão aproveitar oportunidades advindas do mercado ao qual competem e também se sobressair perante a concorrência.

INFORMAÇÃO, CULTURA E TECNOLOGIA

Título do projeto: Rádio e Informação

Professora Orientadora: Doutora Leilah Santiago Bufrem

Autores: Ana Claudia Gelenski, Gabriela Rodrigues Dauricio, Marcel Cordeiro e Rosa Luiza Brites Shtorache

Palavras-chave: Rádio no Brasil; Transmissão da Informação;

Este projeto foi feito no primeiro ano do curso, e teve como objetivo principal apresentar a influência do Rádio na transmissão de informações na Sociedade Brasileira.

No ano de 1923 o rádio foi introduzido no Brasil, e na década de 40 chamada "Época de Ouro no Rádio" é que este meio de comunicação se tornou um verdadeiro avanço tecnológico.

A partir dai, todas as décadas subsequentes utilizaram o rádio para comunicação de informações para a Sociedade Brasileira.

Atualmente outros meios de transmissão são utilizados, tais como a televisão e a Internet. Diante disso, analisamos se o rádio ainda exerce influência na transmissão de informações mesmo com todo o avanço tecnológico da época atual.

De acordo com a pesquisa realizada perante as classes sociais, observamos que o rádio é utilizado pela população com um nível econômico mais elevado somente para entretenimento, visto que a busca por informações é feita pela Internet. As demais classes ainda utilizam o rádio como meio de se manterem informados.

Este fato também é apontado na pesquisa por faixa etária, onde os jovens utilizam o rádio para entreter-se e as pessoas com mais idade utilizam como meio de obter informações.

Perante as localidades geográficas do país, observou-se que o rádio é utilizado de forma diferenciada, em alguns locais tem uso mais reservado dando-se preferência para a televisão e a Internet, enquanto que em outros, o rádio é o principal meio de transmissão de informações visto que a televisão e a Internet ainda não possuem alcance a estes locais mais distantes.

Sob o quesito da profissão, a maioria das pessoas utiliza meios de transmissão de informações mais atuais do que o rádio, devido a rapidez na passagem e no recebimento destas informações. O rádio é, portanto, um meio de entretenimento.

Diante de todos os aspectos estudados concluímos que o rádio ainda é utilizado no Brasil, mas não com o mesmo objetivo para o qual foi criado: transmitir informações. Este fato se deve, pois outros meios de comunicação foram criados, e estes assumem maior importância devido à rapidez e simplicidade que exercem na comunicação, tornando-se mais ágil do que o rádio. Este, portanto não foi esquecido, mas continua sendo usado como forma de entretenimento.

INDEXAÇÃO DA INFORMAÇÃO

Título do trabalho: Indexação de imagens fixas

Professor Orientador: Sonia Maria Breda

Autores: Ana Claudia Gelenski e Rosa Luiza Brites Shtorache

Palavras-chave: Recuperação da Informação; Indexação de imagens; Busca de Informação.

Trabalho realizado no 4º semestre de curso, cujo objetivo era analisar uma série de imagens quanto sua temática e em seguida atribuir legendas, termos para recuperação destas imagens. Logo após, foi feita a identificação de outros termos que poderiam se enquadrar na temática da imagem e ser usada também para a busca da mesma. Por fim, anotamos como foi realizar a busca das imagens indexadas segundo a análise realizada.

Com este trabalho pudemos perceber a necessidade de entender a temática e o contexto das informações, não somente elas em formato de imagem, mas em qualquer outro formato. Só com base no contexto que feita a identificação de termos que melhor expressem tal informação. Além disso, percebemos a dificuldade de recuperar uma informação mal indexadas, onde se leva em consideração apenas o pensamento do indexador sem atentar para o fato de que outras pessoas tem visões diferenciadas do mesmo, e conseqüentemente se não entenderem a lógica utilizada pelo indexador dificilmente encontraram a informação buscada.

GESTÃO DE PROJETOS

Clique sobre a imagem para ampliá-la.

Título do projeto: PMBOK x Cemitério

Professor Orientador: José Simão de Paula Pinto

Autores do projeto: Aline Sales, Ana Claudia Gelenski, Debora Czornobai Ferrari, Gabriela Rodrigues Dauricio, Juliana Moraes, Lenísia Monteiro e Rosa Luiza Brites Shtorache

Palavras-chave: Cemitério; Gerenciamento de projetos; PMBOK.

Este projeto foi realizado durante o 2º ano de curso, específicamente no 4º semestre. Este abordou os conceitos relacionados à Gestão de Projetos aplicados diretamente numa situação problema descrita a seguir.

Através do uso do Guia de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (PMBOK) foi identificado como seria a construção de um cemitério numa cidade onde ainda o mesmo não existisse.

Para tal, analisamos todas as áreas apresentadas pelo PMBOK, de forma a gerenciar o projeto até a fase de planejamento, visto que a própria construção seria inviável e fora do escopo da disciplina.

As áreas de estudo foram: Ciclo de vida e organização do projeto, processos do gerenciamento de projetos de um projeto, gerenciamento de integração do projeto, gerenciamento do escopo do projeto, gerenciamento do tempo do projeto, gerenciamento de custos do projeto, gerenciamento de recursos humanos do projeto, gerenciamento de comunicações do projeto, gerenciamento de riscos do projeto, gerenciamento de aquisições do projeto.

Diante de tais considerações concluímos que gerenciar um projeto não é simples, acima de tudo porque a equipe deve estar motivada e em sintonia para cumprir todas as tarefas do mesmo.

O PMBOK serve de auxílio para gerenciar projetos, onde a equipe pode se basear e entender o que e como fazer no decorrer do projeto, bem como a documentação dos processos de forma a contemplará finalização do mesmo e auxiliará sua recuperação posterior.

GESTÃO DE NEGÓCIOS

Clique sobre a imagem para ampliá-la.

Título do projeto: Plano de Negócios

Professor Orientador: José Simão de Paula Pinto.

Autores do projeto: Ana Claudia Gelenski, Debora Czornobai Ferrari, Gabriela Rodrigues Dauricio e Rosa Luiza Brites Shtorache

Palavras-chave: Planejamento; Plano de Negócios; Salgados Congelados.

O projeto foi desenvolvido no 3º ano do curso, especificamente no 5º semestre e teve como meta principal a elaboração de um plano de negócios para uma empresa. Escolhemos a empresa Ferrari Alimentos Congelados - FAC que ainda não existia enquanto estrutura física.

Para que o plano fosse realizado foi feita uma análise de diversos pontos perante a empresa, tais como lucratividade, custos, pay back, rentabilidade, ponto de equilíbrio, dentre outros capazes de identificar qual o faturamento da empresa durante os meses do ano.

A estrutura da empresa no tocante aos recursos humanos também foi levantado, bem como aspectos tributários, missão, fonte de recursos, capital social e forma jurídica. Tais pontos permitiam mapear de que forma a empresa receberia o capital, recursos financeiros e humanos para entrar em funcionamento, além dos tributos que deveria pagar.

No entanto, um fator chave para a empresa entrar no mercado é o interesse dos clientes no produto comercializado por ela, e no caso, a empresa trabalharia com panificadoras e lanchonetes do ramo fazendo a distribuição dos salgados, os consumidores finais estariam englobados como clientes das panificadoras e lanchonetes, e não da FAC especificamente.

Além do estudo de clientes, o plano identificou a concorrência da empresa e os potenciais fornecedores, pois sem saber como os concorrentes trabalham a FAC não conseguiria se posicionar no mercado e sem os fornecedores não haveria produção de salgados.

Para identificar a estratégia de negócio a ser adotada pela FAC foi feita uma análise SWOT de forma a apresentar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que cercam a empresa. Com base nesta análise, foi definida que a estratégia da empresa se basearia na liderança em custos e na diferenciação do produto.

O plano de marketing da FAC foi baseada na Internet através de um site da empresa, na entrega de folders e na amostra grátis do produto de forma a conquistar clientes. A forma de comercialização foi definida através de atendimento telefônico ou pessoalmente na empresa.

Após as considerações e todos os estudos contidos no plano de negócios, concluímos que a abertura da empresa seria viável, pois teria capital para início do negócio e, além disso, foi confirmada através dos cálculos que a empresa teria lucro. Mas acima disto, concluímos que é difícil mensurar o futuro, e neste projeto a principal tarefa foi justamente esta, apresentar como a empresa iria após sua suposta abertura, quanto de recursos iria precisar para sobreviver, qual o ambiente no qual estaria sobrevivendo para aí sim tomar a decisão de abrir ou não o empreendimento.

GESTÃO DE DOCUMENTOS

Título do projeto: Visualização e saída de imagens

Professor Orientador: Doutor Egon Walter Wildauer

Autores do projeto: Ana Claudia Gelenski, Debora Czornobai Ferrari, Gabriela Rodrigues Dauricio, Rosa Luiza Brites Shtorache e Rubens Rodrigues Fernandez Alcaraz

Palavras-chave: Dispositivos de saída; Saída de imagens; Visualização de imagens.

O objetivo deste projeto é mostrar os principais dispositivos de saída de imagens existentes, bem como a evolução dos mesmos.

Este projeto foi realizado no segundo ano de curso, no 4º semestre e concluído no mesmo período.

Os dispositivos discutidos no projeto incluíam: monitores de vídeo, Painéis, plotters, impressoras e faz.

Sobre os monitores de vídeo apresentamos a diferença de visualização em monitores mono e policromáticos, destacando a diferença entre os monitores de Liquid Crystal Display (LCD) e os de plasma, além de considerações sobre o monitor Thin film Transistor (TFT) e os de tubo de raio catódico (CRT), mais conhecido e utilizado atualmente.

Em seguida, focamos no âmbito dos painéis eletrônicos formados através da combinação de três leds, vermelho, verde e amarelo. Tais painéis são muito utilizados para propagandas, sendo este um meio duradouro, ágil, atual e rápido de passar informações aos consumidores.

Sob as impressoras, mostramos mais do que o simples funcionamento da mesma, mas sim apontamos a evolução das impressoras, advindas inicialmente das impressoras de impacto que imprimia lentamente as páginas, passando pelas impressoras matriciais, de linha, as chamadas margaridas, as sem impacto e evoluindo finalmente para modelos mais atuais, como as impressoras a lazer, a jato de tinta e a térmica.

Apresentamos também o plotter, um dispositivo com funcionalidade semelhante as impressoras porém com ênfase principalmente em projetos de engenharia e desenhos arquitetônicos.

Por fim, apresentamos um dispositivo antigo mas qual ainda é utilizado por algumas empresas: o fax. Aliado ao fax está a Internet, proporcionando atualmente o mesmo serviço exercido pela máquina através de um Servidor Fax. Esta inovação garante custos mais baixos no envio de documentos, nas impressões exageradas e nas ligações telefônicas visto que utiliza como base de envio a Internet.

Com o projeto concluímos que cada vez a Gestão de documentos está incorporada às organizações, e que, para que os documentos sejam recuperados, visualizados e posteriormente utilizados, se faz necessário o uso de dispositivos de saída cada vez mais eficientes. Aliado a esta eficiência é que surgem os meios modernos de Gestão de documentos.

DEMANDAS DE INFORMAÇÃO

Título do projeto: Análise das fontes de informação para a área de Medicina Veterinária do estado do Paraná

Professora orientadora: Doutora Maria do Carmo Duarte Freitas

Professor orientador: Bruno Fernandes de Oliveira

Autores do projeto: Ana Claudia Gelenski, Debora Czornobai Ferrari, Gabriela Rodrigues Dauricio e Rosa Luiza Brites Shtorache

Palavras-chave: Demandas de Informação; Fontes de Informação; Animais de pequeno porte; Medicina Veterinária.

O projeto foi realizado no segundo de curso, especificamente no 4º semestre e tinha como objetivo identificar e analisar a demanda de informação dos Médicos Veterinários cadastrados no Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV) do Estado do Paraná, especializados em animais de pequeno porte.

Escolhemos este setor, pois não existia muitas fontes de informação onde os Médicos Veterinários pudessem se basear em caso de necessidade.

Para tal, após identificar a demandas dos Médicos Veterinários, coletamos informações sobre as fontes relevantes para esta demanda e proporíamos uma lista de fontes baseadas os critérios: relevância da fonte para a demanda, confiabilidade da fonte e consistência nas informações.

A demanda identificada girava em torno de informações científicas no âmbito de tratamentos para os animais de pequeno porte.

Logo após avaliamos fontes eletrônicas perante os critérios já citados e todas eram bem vistas perante os mesmos, sendo avaliadas como atendendo de 80% a 100% dos critérios.

No entanto, somente as fontes eletrônicas não eram suficientes, visto que alguns Médicos Veterinários preferiam revistas em formato papel e inclusive recebiam uma delas gratuitamente, visto que pertenciam ao CRMV - PR. O fato principal de pesquisa de outras fontes se justificava pois a revista gratuita disponibilizada pelo CRMV-PR não supria tal demanda.

A revista Arquivo Brasileiro de Medicina Veterinária e Zootecnia e Pesquisa Veterinária Brasileira apresentaram alto índice de relevância, confiabilidade e consistência de informações. Além disso, estão dispostas gratuitamente na base de periódicos Scielo.

Outra revista bem avaliada e gratuita é a Revista Científica Eletrônica de Medicina de Veterinária, que como o próprio nome exalta é eletrônica.

Por fim, a última revista avaliada estava bem focada na demanda identificada, no entanto não era gratuita, mas algumas partes da mesma estavam disponíveis gratuitamente. Esta por sua vez, possuía alta relevância, confiabilidade e consistência de informações.

Após a finalização do estudo, concluímos que devido ao fato do CRMV-PR não suprir a demanda informacional dos Médicos Veterinários, outras fontes poderiam e deveriam ser pesquisadas, porém sem esquecer de analisar critérios importantes que tornam as mesmas de qualidade, com informações atuais e pertinentes à demanda. Por fim, outro ponto percebido é que por disponibilizar informações diretas aos Médicos Veterinários tanto o site quanto a revista do CRMV-PR deveriam melhorar nos quesitos informacionais de forma a suprir de maneira eficiente as necessidades informacionais dos Veterinários cadastrados no Conselho.

ANÁLISE DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO

Título do trabalho: Análise da confiabilidades dos sites utilizando o algoritmo J48 do ambiente Weka

Autores do trabalho: Ana Claudia Gelenski, Juliana Moraes, Lenísia Monteiro, Marcel Cordeiro e Rosa Luiza Brites Shtorache

Professor orientador: José Simão de Paula Pinto

Palavras-chave: Descoberta de Informação; Mineração de dados; Árvores de Decisão; Confiabilidade dos Sites.

No primeiro ano de curso, especificamente no 2º semestre foi realizado este trabalho com o objetivo de utilizar o algoritmo J48 do ambiente Weka de forma a entender o resultado de uma análise da confiabilidade dos sites.

Os atributos identificados para a análise de confiabilidade foram: quanto ao número de acessos ao site, se o site possuía certificado de segurança, se as fontes de informação eram seguras e confiáveis, se possuíam código aberto e se eram confiáveis sob nossa perspectiva.

Os resultados apresentados com o programa foram os seguintes:

• Todas as vezes em que os sites possuíam código aberto não eram considerados confiáveis;

• O número de acesso aos sites não influenciava na confiabilidade dos mesmos;

• Quando as fontes de informação eram seguras e confiáveis, o programa considerava o site confiável;

• No caso do site possuir fontes seguras e confiáveis e certificado de segurança, mas também código aberto, era avaliado como não confiável;

• Não possuindo fontes seguras e confiáveis, nem código aberto, mas sim certificado de segurança o site era avaliado como confiável;

• No caso de não possuir certificado de segurança, o site não era confiável.

A conclusão final retirada pela equipe é que o Weka é útil para análises deste tipo, no entanto o resultado mostrado não foi novidade, pois o ambiente apresentou confiabilidade de 50% aos sites pesquisados, logo qualquer site precisa conter o máximo de proteção através de certificados de segurança, utilizando fontes seguras e confiáveis, e não utilizando código aberto para que sejam considerados confiáveis, e mesmo assim não possuirá confiabilidade 100% reconhecida.

Após a conclusão apresentada pelo Weka e da interpretação feita pelo grupo, o trabalho foi finalizado e entregue.

Gestão da Informação... o que é?

Inicialmente considero necessário apresentar algumas noções sobre o curso e sobre o profissional formado por ele.

O curso é formado por três bases: Ciência da Informação, Administração e Tecnologia da Informação (TI). Tem duração de 4 anos, especificamente 8 semestres.

No entanto, o Gestor da Informação acaba por possuir um formação multidisciplinar, sempre beirando estas três áreas.

O Gestor da Informação é o profissional capaz de identificar, coletar, tratar, registrar, utilizar e disseminar as informações de uma empresa de forma a possibilitar uma tomada de decisão rápida, eficiente e segura, apoiada pela Tecnologia da Informação.

Por ser um profissional multidisciplinar, o Gestor da Informação possui noções de diversas áreas de mercado, tais como: Marketing, Design, área administrativa de empresas, dentre outras.

Para tanto, o Gestor é capaz de atuar em áreas relacionadas ao tripé do curso já citado, cabendo apenas ao interesse do mesmo.

Para enfatizar a gama de possibilidades de atuação de um Gestor da Informação, a seguir apresento alguns trabalhos realizados por mim e outros colegas até o 6º semestre de curso, e peço que em caso de qualquer dúvida ou curiosidade você entre em contato comigo para que eu possa esclarecer, e é claro COMENTÁRIOS AO BLOG SÃO MUITO BEM-VINDOS!